আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
v111 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে
আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান সামরিক মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
v111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
আপনার কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
v111 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা GDPR মেনে চলে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মানদণ্ডে সুরক্ষিত।
কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সকল ব্যবহারকারীকে জানানো হবে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
v111.bet ("আমরা", "v111", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
v111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। এটি শুধু আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি v111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@v111. bet-এ ইমেইল করুন।
আপনি যখন v111-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| পুরো নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা |
| বাড়ির ঠিকানা | KYC যাচাই ও আইনি প্রয়োজন |
| পরিচয়পত্রের তথ্য | KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
আমরা কখনো আপনার সঠিক জিপিএস অবস্থান ট্র্যাক করি না। শুধু আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক দেশ বা শহর নির্ধারণ করা হয়।
v111 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এটি করা যাবে।
v111 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ৬ মাস |
| কার্যকারিতা কুকি | পেজ লোড গতি ও পারফরম্যান্স | ৩ মাস |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
v111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেনের তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, যা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।
ডেটা সেন্টার: v111-এর সকল তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
v111-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্ত পূরণে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@v111.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
v111 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। কোনো নাবালক v111 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তানের ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন এবং অনলাইন বেটিং সম্পর্কে তাদের সচেতন করুন।
v111-এর প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কগুলোতে ক্লিক করলে আপনি ভিন্ন গোপনীয়তা নীতিতে প্রবেশ করবেন।
v111 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। বাইরের যেকোনো সাইটে যাওয়ার আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
v111 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার অভ্যাস গড়ে তোলা ভালো।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকে, যা দিয়ে আপনি বুঝতে পারবেন কখন নীতি পরিবর্তন হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করি। আরো বিস্তারিত সাহায্যের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।